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Automation Center

El motor inteligente de SEION que conecta módulos, herramientas y datos para ejecutar cualquier proceso de forma automática, sin intervención manual.

Automation Center es el corazón de SEION Backoffice. Te permite automatizar cualquier acción dentro o fuera de la plataforma: crear tickets, enviar correos, actualizar registros, generar reportes o sincronizar datos con tu CRM o ERP.

Con reglas condicionales, disparadores y tareas encadenadas, puedes construir flujos que ahorran tiempo, eliminan errores y mantienen todos tus sistemas perfectamente coordinados. Diseña tus procesos una sola vez, y deja que SEION Backoffice trabaje por ti

Automatización de procesos empresariales
Beneficios de digitalizar tus procesos internos con automatización inteligente

Automation Center es el motor que permite a tu empresa automatizar cualquier proceso sin necesidad de conocimientos técnicos. Desde la asignación inteligente de tickets hasta el envío de comunicaciones, la sincronización con ERP/CRM o la actualización automática de datos, todo puede gestionarse desde un único entorno visual. Además, su integración nativa con el resto de SEION Backoffice y con tus sistemas externos te permite escalar la automatización en todas las áreas del negocio, impulsando la eficiencia sin añadir complejidad.

Automatiza cualquier proceso
Desde una notificación al cliente hasta la creación de una orden en tu ERP: todo puede automatizarse con reglas visuales y sin código.
Conecta todos tus sistemas
Haz que tu backoffice, CRM, ERP y herramientas externas trabajen en sincronía total evitando duplicaciones y tareas manuales.
Ahorra tiempo y recursos
Cada flujo automático sustituye pasos manuales y libera a tu equipo para centrarse en tareas estratégicas.
Evita errores humanos
Los flujos estandarizados aseguran coherencia, cumplimiento y trazabilidad en todos los procesos.
Escala sin esfuerzo
Añade nuevas automatizaciones o integra más herramientas sin desarrollos adicionales. Automation Center crece contigo.

Diseño de flujos y automatizaciones sin código

Automation Center te permite crear flujos arrastrando y soltando acciones, condiciones y disparadores sin necesidad de conocimientos técnicos. Configura reglas basadas en cualquier evento del sistema—como la creación de un ticket, el envío de un formulario o un cambio de estado—y haz que tus procesos se ejecuten de manera automática, coherente y 24/7.

Incluye:

  • Diseñador visual sin código
  • Disparadores ilimitados
  • Condiciones avanzadas y ramificaciones lógicas
  • Automatización de comunicaciones (emails, notificaciones, WhatsApp)

Integración total con SEION y sistemas externos

Cada flujo puede interactuar con cualquier módulo de SEION: Support, Communications, Forms, Analytics, WhatsApp e Integration Center. Además, Automation Center conecta con ERPs, CRMs, e-commerce y apps internas para ejecutar acciones en otros sistemas automáticamente.

Ejemplos de acciones:

  • Crear o actualizar registros en ERP/CRM
  • Abrir tickets o cambiar estados
  • Enviar respuestas automáticas
  • Lanzar procesos en plataformas externas
  • Reacciones en cadena entre diferentes módulos

Control completo del funcionamiento de tus automatizaciones

Desde un panel centralizado puedes supervisar el estado de cada flujo, ver su historial de ejecución y recibir alertas si algo falla. Los flujos pueden encadenarse entre sí para crear procesos complejos: un formulario puede generar un ticket, enviar una comunicación, crear una oportunidad en CRM y actualizar un reporte sin intervención humana.

Incluye:

  • Panel de monitorización
  • Alertas y control de errores
  • Flujos interconectados
  • Trazabilidad completa de cada acción
FAQs

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre cómo crear dashboards personalizados, automatizar informes, visualizar KPIs clave y analizar datos en profundidad con SEION Analytics Center.

¿Qué tipo de procesos puedo automatizar con Automation Hub?

¿Puedo enviar o actualizar datos en mis sistemas externos?

¿Puedo automatizar las comunicaciones con clientes o equipos?

¿Qué tipo de eventos pueden activar una automatización?

¿Puedo limitar quién crea o modifica automatizaciones?

¿Puedo combinar condiciones o encadenar automatizaciones?

¿Necesito conocimientos técnicos para crear flujos?

¿Puedo controlar si una automatización falla o se detiene?

¿Se integra con todos los módulos de SEION Backoffice?

Unifica sistemas y automatizaciones en un solo entorno

Con Automation Center, tus procesos se ejecutan solos y tus sistemas permanecen siempre conectados.