AI Center convierte a SEION Backoffice en un entorno verdaderamente inteligente.
Integra modelos de inteligencia artificial que analizan datos, ejecutan tareas complejas y te ayudan a tomar decisiones más rápidas y precisas.
Desde la clasificación automática de tickets o leads hasta la generación de respuestas, traducciones o reportes, la IA de SEION se adapta a cada módulo y proceso.
Tú defines el objetivo, y el sistema aprende, mejora y ejecuta por sí solo.
La IA actúa como un agente operativo que clasifica, resume, predice y optimiza, transformando la forma en que tus sistemas trabajan entre sí.
La IA identifica contenido e idioma, asigna automáticamente al equipo adecuado y sugiere una respuesta inicial.
➡️ 44 000 correos clasificados automáticamente. 260 h/año ahorradas.
Analiza idioma, contenido o ubicación y asigna cada lead al comercial correcto.
➡️ 9 500 leads asignados automáticamente. 830 h/año ahorradas.
Mensajes entrantes y salientes traducidos automáticamente.
➡️ Atención en cualquier idioma sin depender de traductores.
La IA redacta respuestas en correos o chats manteniendo contexto e idioma.
➡️ –50% del tiempo en redacción y soporte.
Asisten en atención de nivel 1, registran incidencias o llaman al cliente de forma proactiva.
➡️ –60% del tiempo de soporte y +90% de velocidad de respuesta.
La IA identifica incidencias recurrentes, tendencias y posibles picos de carga.
Genera conclusiones claras para directivos y equipos, a partir de tickets, ventas o automatizaciones.
➡️ Optimización de procesos y decisiones más rápidas.
Si estás valorando incorporar inteligencia artificial en tu backoffice, estas FAQs te ayudarán a entender todo lo que AI Center puede ofrecerte.